Kiida teenindajat!
Konkursid
- 2012 konkursside lahendused ja tagasiside
- Parimaid premeerivad
- Teenindajate edulood
- Eesti Parim Teenindaja 2012
- Tartu Parim Teenindaja 2012
- Tallinna Parim Teenindaja 2012
Sündmused
- Motivatsioonipäev parimatele teenindajatele 30.05.2012
- Tallinna Hea Teeninduse Päev 29.03.2012
- Tartu Hea Teeninduse Päev 14.03.2012
Teenindusteemad
Uudised
Koolitused
Heateeninduse Ühing
Videoloengud
Kontakt
neljapäev, 17. mai 2012
HEATEENINDUS.EE SAALIKOOLITUS
07.05.2012
MOTIVATSIOONIPÄEV PARIMATELE TEENINDAJATELE
„Motivatsiooni leidmine, hoidmine ja kasvatamine teenindustöös“
30.05.2012 Tallinnas
Euroopa hotelli konverentsikeskuses
Motivatsioonipäev Parimatele Teenindajatele on mõeldud ettevõtete ja asutuste tublidele teenindajatele, kes on terve pika talve ja kevadhooaja teinud head teenindustööd ning kellele Motivatsioonipäev oleks tunnustus tehtud töö eest ja lisamotivatsioon edaspidiseks.
2012 konkursside lahendused, tagasiside ja žürii kommentaarid
03.05.2012
Tere head teenindushuvilised ja selle aasta konkursil osalejad
Suur kummardus kõigile osalejatele ja ülesannete lahendajatele, olete ära teinud tubli töö ja loodetavasti taas ühe uue huvitava kogemuse võrra rikkamad.
Varasemate aastatega võrreldes on iga aastaselt konkurssidel osalejate üldine teenindustase järjest tõusnud. Selle aasta tase oli ühtlaselt kõrge ja hea.
Hea Teeninduse Kuu koos „Kiida teenindajat!“ kampaaniaga on selleks aastaks läbi!
01.04.2012
Hea Teeninduse Kuu koos „Kiida teenindajat!“ kampaaniaga on selleks aastaks läbi. Aprillis tunnustame enim kiidetud teeninduskohti, kes pälvivad tunnistuse ja uksekleebise "Kliendid kiidavad 2012".
Eesti Parim Teenindaja 2012 on selgunud!
29.03.2012
29.märtsi õhtupoolikul, kui Tallinna Hea Teeninduse Päeva konverentsi osa juba lõppenud asusime koos konverentsi külastajatega järgima pinevat „Eesti Parim Teenindaja 2012“ konkursi lõppfinaali.
Uudised
Sündmused
Intervjuu Kaia Tammekänd´iga
26.02.2012
Kaia Tammekänd sai „Eesti Parima Teenindaja“ tiitli 2005. aastal Hea Teeninduse Kuu raames. 2007. aastal valiti ta „Tartu Parimaks Teenindajaks“. Tänasel päeval on ta ise Eesti, Tallinna ja Tartu Parimate Teenindajate konkursside kaaskorraldaja ning koolitamas, õpetamas ja inspireerimas teisi teenindajaid.
Hea Teeninduse Juhtimiskonverentsil 2012 osalejad koostasid retseptikogu teemal
26.02.2012
“Kuidas motiveerid Sina oma töötajaid aktiivsemalt teenindama?”
Kontseptsioonimuutus tõi Tele2-le parima teenindusega telekomiettevõtte tiitli
19.01.2012
TNS EMORi värske uuringu “Eesti Teeninduse Indeks” kohaselt on telekommunikatsiooniettevõtetest kõige parem klienditeenindus Tele2-s.
HEATEENINDUS.EE SAALIKOOLITUS
MOTIVATSIOONIPÄEV PARIMATELE TEENINDAJATELE
„Motivatsiooni leidmine, hoidmine ja kasvatamine teenindustöös“
30.05.2012 Tallinnas
Euroopa hotelli konverentsikeskuses
Motivatsioonipäev Parimatele Teenindajatele on mõeldud ettevõtete ja asutuste tublidele teenindajatele, kes on terve pika talve ja kevadhooaja teinud head teenindustööd ning kellele Motivatsioonipäev oleks tunnustus tehtud töö eest ja lisamotivatsioon edaspidiseks.
Tallinna Hea Teeninduse Päev 29.03.2012
TEENINDAJA KUI TULEMUSE JUHTIJA!
Milline on Eesti teeninduskultuur ja Eesti teenindaja aastal 2012? Tänasel päeval on paljude arusaama kohaselt teenindaja vähe väärtustatud ning räägitakse, et teenindajast ei sõltu organisatsiooni toimimisel suurt midagi.
Tartu Hea Teeninduse Päev 14.03.2012
TEENINDAJA KUI TULEMUSE JUHTIJA!
Milline on Eesti teeninduskultuur ja Eesti teenindaja aastal 2012? Tänasel päeval on paljude arusaama kohaselt teenindaja vähe väärtustatud ning räägitakse, et teenindajast ei sõltu organisatsiooni toimimisel suurt midagi.